✓  Responsável em especial pela concretização do Objetivo Estratégico;

✓  Acompanha mais de perto a rotina operacional da empresa. É sua função garantir a produtividade e a gestão adequada dos recursos.

✓  É responsável por garantir que as operações comerciais sejam eficientes e produtivas e que a gestão adequada dos recursos, distribuição e serviço aos clientes e análise sejam conduzidas;

✓  O COO deve funcionar como uma locomotiva, e ser o braço direito do CEO. Como as operações internas são de responsabilidade dele, é coerente afirmar que o COO é responsável também por fazer acontecer, liderar e inspirar a operação da empresa em todos os momentos;

✓  É essencial que a relação entre COO e CEO seja positiva. A confiança é o ingrediente mais importante e necessário para esse tipo de relação. O CEO deve ter plena confiança de que o COO esteja fazendo suas funções em prol da melhoria da corporação ou organização.;

✓  O COO trabalhará constantemente com inputs das áreas (Marketing, Finanças, RH, etc) e reportará tudo isso ao CEO. É extremamente importante que ele consiga liderar pelo exemplo e inspirar os demais líderes da empresa, de forma a não criar desentendimentos e empecilhos ao seu próprio trabalho;

Reporta ao CEO